Ideologia

As empresas do Grupo Santiago pautam-se por uma forma de estar profissional, séria e competente, pretendendo sempre, operar marcas que sejam referência de qualidade do mercado português em produtos e serviços.
A nossa principal preocupação é a da plena satisfação das expectativas dos nossos clientes dentro dos princípios éticos de integridade e de cumprimento das normas.
Para o Grupo Santiago o cliente é a razão de ser das suas empresas.
Assim, teremos sempre uma visão orientada para o mercado.


Visão
• Consolidar a imagem de seriedade e modernidade
• Constituir um Grupo Económico sólido
• Ser o nº 1 no nosso mercado



Missão

"Crescer satisfazendo e fidelizando clientes e colaboradores"
Como?
• Dedicando mais atenção ao cliente
• Conquistando novos clientes
• Aumentando a qualidade de serviço
• Diminuindo o tempo de resposta

Filosofia
Dinamizar o espírito de grupo
• Promover o trabalho de equipa para atingir os objectivos de todos
• Recompensar e reconhecer o empenho e dedicação
• Estudar sempre novas ideias propostas por todos
• Modernização permanente